Gestão de Listas

A funcionalidade Gestão de Listas permite gerenciar listas de contatos utilizadas em envios de campanhas (e-mail e WhatsApp). Nessa tela, você pode visualizar, filtrar e acompanhar as listas cadastradas na plataforma.

Como acessar

Para acessar a funcionalidade, clique em Gestão de Listas no menu lateral da plataforma.

Importar lista

No canto superior direito, você encontrará o botão Importar lista. Utilize-o para adicionar uma nova lista de contatos à plataforma.

Clique aqui e veja como importar uma lista.

Filtros e busca

Logo acima da tabela, estão disponíveis os filtros para facilitar a localização das listas:

• Buscar: Permite buscar listas pelo nome.
• Período: Permite selecionar um intervalo de datas para filtrar listas pela data de atualização.
• Status: Você pode filtrar as listas pelos seguintes status: Aguardando processamento, Processando, Ativo, Parcialmente processada, Erro e Arquivada.
• Tamanho: Permite filtrar listas com base na quantidade de contatos.

Tabela de listas

A tabela exibe todas as listas cadastradas e contém as seguintes colunas:

• Nome: Nome da lista de contatos.
• Status: Situação atual do processamento da lista.
• E-mails: Quantidade de contatos com e-mail válido.
• Telefones: Quantidade de contatos com telefone válido.
• Atualizada em: Data da última atualização da lista.
• Ações: Menu de opções disponíveis para cada lista.

Status das listas

Cada lista pode apresentar um dos seguintes status:

• Aguardando processamento: A lista foi importada e está na fila, aguardando ser processada pelo sistema.
• Processando: A lista está sendo processada no momento. Aguarde a conclusão antes de utilizá-la em campanhas.
• Ativo: A lista foi processada com sucesso e está disponível para uso em campanhas.
• Parcialmente processada: A lista foi processada, mas alguns contatos não puderam ser importados devido a inconsistências nos dados.
• Erro: Ocorreu um erro durante o processamento e a lista não está disponível para uso.
• Arquivada: A lista foi arquivada e não está mais disponível para uso em campanhas.

Ações

Ao clicar no ícone ⋮ na coluna Ações, um menu é exibido com as seguintes opções:

• Ver Detalhes: Abre a página com as informações detalhadas da lista e seus contatos.
• Baixar CSV: Faz o download da lista em formato CSV.
• Editar Nome: Permite alterar o nome da lista.
• Arquivar: Arquiva a lista, tornando-a indisponível para uso em novas campanhas.
• Excluir: Remove a lista permanentemente da plataforma.

Estatísticas Gerais

Ao lado direito da tela, você encontra o painel de Estatísticas Gerais, com uma visão consolidada dos dados:

Resumo

• Total de listas: Quantidade total de listas cadastradas.
• Total de contatos nas listas: Soma de todos os contatos cadastrados nas listas.

E-mails

• Total: Quantidade total de e-mails cadastrados nas listas.
• Cobertura: Percentual de contatos que possuem e-mail válido.

Telefones

• Total: Quantidade total de telefones cadastrados nas listas.
• Cobertura: Percentual de contatos que possuem telefone válido.