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O que é o contato multicanal?O Wake U – Módulo CRM permite que o vendedor entre em contato com seus clientes usando diferentes canais de forma prática e direta. Os canais são acessados por meio de ...

Visão geral da carteiraA carteira de clientes no Wake U – Módulo CRM representa o conjunto de clientes atribuídos a um vendedor. Essa carteira é utilizada para o acompanhamento de oportunidades, re...

Modelo de capacitação no Wake U – Módulo CRMO processo de treinamento do Wake U – Módulo CRM foi pensado para ser simples, direto e escalável, considerando diferentes perfis de operação comercial. ...

O que é a Carteira de Clientes?A Carteira de Clientes é a área dedicada à gestão de contatos dentro do Wake U – Módulo CRM. Nela, vendedores e gestores podem visualizar, consultar, editar e interag...

O que é o cadastro de cliente?A funcionalidade de cadastro de novo cliente permite que vendedores e gestores registrem clientes manualmente no Wake U – Módulo CRM, enriquecendo a base de dados com ...

O que é a funcionalidade de metas no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Metas no Wake U permite que equipes comerciais e de marketing definam, acompanhem e analisem o atingimento de metas de dese...

O que é a funcionalidade de campanhas no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Campanhas permite que o time de marketing, CRM ou comercial crie campanhas segmentadas e direcione oportunidades de con...

O que são campanhas por comportamento?As campanhas por comportamento no Wake U representam regras automatizadas que geram oportunidades para os vendedores a partir de ações reais dos clientes em ca...

O que é a Gestão de Mensagens?A funcionalidade de Gestão de Mensagens permite que usuários com perfil de Gerente Geral criem e distribuam mensagens estratégicas para diferentes públicos no Wake U –...

O que é a Gestão de Lojas no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Lojas permite visualizar, cadastrar e editar as lojas vinculadas à operação comercial dentro do Wake U – Módulo CRM. Essa funcional...