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O que é a Carteira de Clientes?A Carteira de Clientes é a área dedicada à gestão de contatos dentro do Wake U – Módulo CRM. Nela, vendedores e gestores podem visualizar, consultar, editar e interag...

O que é o cadastro de cliente?A funcionalidade de cadastro de novo cliente permite que vendedores e gestores registrem clientes manualmente no Wake U – Módulo CRM, enriquecendo a base de dados com ...

O que é a funcionalidade de metas no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Metas no Wake U permite que equipes comerciais e de marketing definam, acompanhem e analisem o atingimento de metas de dese...

O que é a funcionalidade de campanhas no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Campanhas permite que o time de marketing, CRM ou comercial crie campanhas segmentadas e direcione oportunidades de con...

O que são campanhas por comportamento?As campanhas por comportamento no Wake U representam regras automatizadas que geram oportunidades para os vendedores a partir de ações reais dos clientes em ca...

O que é a Gestão de Mensagens?A funcionalidade de Gestão de Mensagens permite que usuários com perfil de Gerente Geral criem e distribuam mensagens estratégicas para diferentes públicos no Wake U –...

O que é a Gestão de Lojas no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Lojas permite visualizar, cadastrar e editar as lojas vinculadas à operação comercial dentro do Wake U – Módulo CRM. Essa funcional...

O que é a Gestão de Usuários no Wake U?A funcionalidade de Gestão de Usuários permite criar, editar, ativar ou inativar usuários no Wake U – Módulo CRM, controlando os acessos e perfis de cada cola...

O que são as Configurações Globais?As Configurações Globais permitem definir regras e parâmetros que se aplicam a todas as lojas e usuários da plataforma, garantindo padronização operacional e cont...

O que são as Configurações por Loja?As Configurações por Loja permitem ajustar, de forma individual, parâmetros operacionais específicos para cada unidade da rede. Essa funcionalidade é útil quando...