Na Wake Experience, disponibilizamos canais de atendimento para oferecer suporte eficiente e humanizado aos nossos clientes. Conhecer os canais disponíveis e quando utilizá-los facilita a comunicação e agiliza a resolução das suas solicitações.
Confira abaixo nossos canais e suas indicações de uso:
📌 Indicado para: dúvidas mais detalhadas, solicitações de suporte técnico e acompanhamento de atendimentos.
✔ Envie sua solicitação para: atendimento-xp@wake.tech
✔ Atendimento em horário comercial (09h às 18h).
Ao enviar um e-mail, um ticket de atendimento será automaticamente aberto, e todas as interações realizadas serão refletidas na sua caixa de entrada.
Chat
📌 Indicado para: suporte rápido e esclarecimento de dúvidas em tempo real.
✔ Disponível diretamente na plataforma Wake Experience.
✔ Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Nosso time está pronto para ajudar com respostas ágeis e direcionar sua solicitação, caso seja necessário um suporte mais aprofundado.
📌 Indicado para: dúvidas gerais e suporte dinâmico.
✔ Envie sua mensagem para: +55 11 97184-2450
✔ Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Aproveite a praticidade do WhatsApp para entrar em contato com nosso time de atendimento e receber suporte de forma rápida e eficiente.
Pontos Importantes
🔹 Utilize o e-mail para solicitações que necessitam de um registro mais formal.
🔹 O chat é a melhor opção para respostas rápidas dentro da plataforma.
🔹 O WhatsApp é ideal para uma comunicação mais ágil e interativa.
Se precisar de suporte, conte com os canais da Wake Experience! 🚀
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