E-mail Inteligente

O E-mail Inteligente é uma funcionalidade inovadora que permite manter as informações do seu e-mail marketing sempre atualizadas dinamicamente, mesmo após o envio. Ideal para campanhas personalizadas e promoções com alta rotatividade de informações, como preços e disponibilidade de produtos.

Com ele, os dados exibidos no e-mail ficam sempre alinhados com as informações mais recentes do seu site ou sistema. Qualquer alteração no XML cadastrado na plataforma, como imagens, preços ou descrições de produtos, é refletida automaticamente nos e-mails enviados. 🚀

Importante:

✅ As informações são atualizadas até o momento da abertura do e-mail. Após isso, a atualização depende das regras do provedor de e-mail.
✅ Para clientes com o BTG (ferramenta comportamental), é possível personalizar os conteúdos com base na navegação individual dos usuários.

Benefícios do E-mail Inteligente

• Informações Dinâmicas: Atualiza dados automaticamente com base no XML cadastrado.
• Personalização Avançada: Com o BTG, os e-mails exibem produtos personalizados conforme o comportamento do cliente.
• Substituição de Produtos: Produtos fora de estoque podem ser automaticamente substituídos por itens similares.
• Redução de Erros: Minimiza falhas como preços desatualizados ou produtos indisponíveis.
• Maior Engajamento: Proporciona uma experiência mais relevante e atualizada para os clientes.

Requisitos para Uso

✔ Cadastro de um XML na plataforma, contendo informações dos produtos.
✔ Conhecimento básico de HTML para criar banners dinâmicos.
✔ Serviço de disparos de e-mail marketing na Nova Interface Wake Experience.
✔ Para personalizações comportamentais, é necessário contratar o BTG.

Como Criar um E-mail Inteligente

1️⃣ Criação do HTML Dinâmico

• Crie o banner dinâmico em HTML fora da plataforma, utilizando variáveis do XML (como {{productName}}, {{price}}, etc.).
• Reserve espaços no HTML para os banners inteligentes, que serão preenchidos automaticamente.

2️⃣ Configuração na Plataforma

🔹 Acesse o menu lateral e clique em “E-mail Inteligente”.

🔹 Clique em “Criar E-mail Inteligente”.

📌 Em “Cadastrar Banner”, insira:
🔹 Nome do banner: Nome para identificação.
🔹Altura e Largura: Dimensões do banner.

📌 Clique em Adicionar URL de CallBack para configurar notificações automáticas e preencha os seguintes campos:

🔹 URL Callback Produto: Recebe dados dos produtos.

🔹 Cabeçalho HTTP: Define o formato application/form-data.

🔹 Parâmetros Enviados: Inclui todos os campos da lista.

🔹 URL Callback Estoque: Deve ser diferente da URL de Produto e serve para consultar se o produto que será mostrado no banner tem em estoque. Para isso disponibilize uma URL que retorne uma mensagem quando consultarmos um produto especifico. 

🔹Código HTML: Insira o HTML criado.

🔹 Variáveis: Adicione variáveis do XML caso ainda não tenham sido inseridas.
🔹Visualizar HTML: Veja a prévia do banner.
🔹Usar remarketing: Ative essa opção para exibir produtos baseados na navegação do cliente.
🔹Selecionar XML ou produto: Simule a visualização.
🔹 Clique em “Cadastrar” para salvar.

⚠️ Importante: Para clientes que disponibilizam os dados de produtos via API, agora é possível selecionar essa opção na criação do banner. A plataforma buscará os dados diretamente da API cadastrada.

Gerenciamento de E-mails Inteligentes

Na aba Lista de E-mails Inteligentes, visualize e gerencie os e-mails criados:

• Editar HTML: Altere o conteúdo sempre que necessário.
• Excluir: Remove o HTML permanentemente da plataforma.
• Ver HTML: Visualize a estrutura do e-mail.
• Ver TAG: Consulte as tags cadastradas no HTML.

⚠️ IMPORTANTE

O E-mail Inteligente depende do XML configurado na plataforma para exibir informações dinâmicas. Certifique-se de que o XML está completo e corretamente configurado, incluindo:

✅ Nome do produto
✅ Preço
✅ Imagem
✅ URL do produto

🔎 Dica: Caso o XML tenha erros, isso pode impactar diretamente na exibição do conteúdo, prejudicando a experiência do cliente. Valide o XML antes de usá-lo em campanhas!

🚀 Melhorias Recentes

📌 Performance: Atualizações processadas mais rapidamente, garantindo maior agilidade na exibição dos dados.
📸 Imagens: Melhor qualidade nos banners dinâmicos, proporcionando uma exibição mais nítida e atraente.
🔤 Fontes Personalizadas: Agora é possível utilizar diferentes fontes no HTML dos banners, incluindo fontes externas, para maior personalização visual.

Com essas melhorias, o E-mail Inteligente da Nova Interface Wake Experience permite criar campanhas mais dinâmicas, personalizadas e eficientes! 🎯✨

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.

A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀