Evolução de Contatos – Wake Experience

A tela Evolução de Contatos permite acompanhar, de forma visual e consolidada, o crescimento e as variações da sua base de contatos ao longo do tempo, além de comparar períodos distintos.

Como acessar

No menu lateral da plataforma, acesse: Menu lateral > Evolução de Contatos

Visão geral da tela

Ao acessar a tela, você encontrará:

Filtro de período
Gráfico de evolução da base de contatos
Card de Métricas da Base
Opção de Comparar períodos

Filtro de período

Na parte superior da tela, é exibido o campo Período.

Selecione o intervalo de datas desejado para analisar a evolução da sua base.
Os dados do gráfico e das métricas são atualizados automaticamente conforme o período selecionado.

Gráfico de Evolução da Base de Contatos

Logo abaixo do filtro de período, é apresentado um gráfico que mostra a evolução da base de contatos ao longo do tempo.

O que o gráfico apresenta:

E-mails: quantidade de contatos com e-mail cadastrado.
Telefones: quantidade de contatos com telefone cadastrado.

O gráfico permite visualizar:

Crescimentos ou quedas na base
Períodos de estabilidade
Alterações significativas ao longo do tempo

Métricas da Base

Ao lado do gráfico, está disponível o card Métricas da Base, que consolida informações importantes sobre os contatos.

Base Atual

Exibe os dados atuais da base no período selecionado:

Total de contatos: número total de contatos cadastrados
E-mails: quantidade de contatos com e-mail
Telefones: quantidade de contatos com telefone
Última atualização: data da última atualização da base

Crescimento

Mostra a evolução da base dentro do período selecionado:

Novos contatos: total de contatos adicionados no período
Variação: percentual de crescimento ou queda da base

Pico do Período

Indica o melhor momento da base dentro do intervalo analisado:

Contatos atingidos: maior volume de contatos registrado
Data do pico: data em que esse volume foi alcançado

Comparação de Períodos

No canto superior direito da tela, está disponível o botão Comparar.

Como funciona a comparação:

Ative o botão Comparar.
Selecione o período que deseja utilizar como comparação.
O gráfico passa a exibir os dados dos dois períodos.
O card lateral é atualizado com as informações comparativas.

Card de Comparação

O card Comparação – Diferença entre períodos apresenta os dados detalhados:

E-mails

Período atual: total de e-mails no período principal
Período comparado: total de e-mails no período selecionado para comparação
Diferença: variação numérica e percentual entre os períodos

Telefones

Período atual: total de telefones no período principal
Período comparado: total de telefones no período selecionado para comparação
Diferença: variação numérica e percentual entre os períodos

Essa comparação facilita a análise de crescimento, retração ou estabilidade da base entre diferentes intervalos de tempo.

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.