O que é o módulo Audiências

A funcionalidade Audiências da plataforma Wake Experience permite criar segmentações avançadas a partir dos dados da Customer Data Platform (CDP), facilitando a identificação do consumidor conforme ele avança na jornada de compra. Com regras e filtros comportamentais ou customizados, você pode segmentar a base de maneira mais precisa, otimizando as campanhas de marketing com insights sobre o comportamento e o interesse dos clientes.

Benefícios e Problemas que Resolve

Com o Módulo de Audiências, a complexidade de segmentação é reduzida, eliminando a necessidade de processos manuais complexos ou de equipes técnicas dedicadas para realizar a gestão de listas. Essa funcionalidade resolve as dores de:

• Complexidade elevada e limitações de recursos: Em outras plataformas, criar audiências detalhadas muitas vezes requer conhecimentos técnicos avançados ou até a contratação de agências para cruzar dados e criar segmentações. O Módulo Audiências simplifica esse processo, oferecendo uma interface intuitiva e recursos aprimorados pela inteligência BeMax.
• Dependência de equipes técnicas: Com a integração dos dados da CDP, o Módulo Audiências permite que você crie segmentações diretamente, sem precisar de assistência técnica para organizar e disponibilizar dados.

Possibilidades de segmentação ampliadas: a Wake Experience proporciona um leque completo de audiências pré-definidas e filtros que permitem uma personalização avançada, facilitando a criação de estratégias complexas e personalizadas.

IMPORTANTE 💡

Caso uma audiência ou sua lista associada não seja utilizada em disparos de campanhas de e-mail nos 10 dias seguintes à sua criação ou ativação, o processamento dela será automaticamente pausado. É importante observar que essa regra é fixa, e não há como desativá-la para manter a atualização contínua da audiência.