Regra de compra por produto específico

A Regra de Compra por Produto Específico é uma nova funcionalidade no módulo de audiências, voltada para clientes que possuem o catálogo de produtos integrado e que desejam identificar pessoas na sua base que compraram um produto específico. Essa funcionalidade permite uma segmentação mais precisa, aprimorando a relevância das campanhas de comunicação e aumentando o potencial de engajamento e receita.

Dores que esta regra atende

• Consumidor: "Quando eu precisar tomar uma decisão de compra, quero receber recomendações relevantes de acordo com as minhas preferências, que me ajudem a satisfazer uma necessidade ou desejo."
• Usuário Wake XP: "Ao criar uma jornada de comunicação, quero identificar quais pessoas da minha base compraram produtos específicos e entender quais conteúdos e canais usar para campanhas, visando aumentar a receita da marca."

Como funciona?

Para que a regra funcione corretamente dentro do módulo de audiências, alguns pré-requisitos precisam ser atendidos.

Pré-requisitos

• Ter acesso à plataforma Wake XP.
• Ter o Catálogo de produtos (XML) integrado e atualizado. Clique aqui para saber como configurar o catálogo de produto (XML).
• O ID do produto deve estar padronizado em formato alfanumérico.

Passo a passo

Com os pré-requisitos confirmados, siga as etapas abaixo para configurar a Regra de Compra por Produto Específico:

1. No painel Wake Experience, vá para o módulo Audiências e selecione Criar Audiência.

2. Preencha o nome da audiência.

3. Preencha o objetivo da audiência (aquisição, conversão, recuperação ou retenção)

4. Comece criando um grupo onde você poderá incluir e/ou excluir pessoas com base em condições específicas. Para isso, clique em Condição.

5. Em Condição, selecione as seguintes opções:
   • + condição: Evento > Comportamento > Compraram ou Não Compraram.
   • O que?: Produto.
   • Qual?: Nesta etapa, você pode selecionar entre produtos específicos, categorias, subcategorias ou marca. Em seguida, escolha o produto, categoria, subcategoria ou marca desejada dentro da opção selecionada. 
   • Vezes: Escolha o número de vezes que a compra foi realizada. 
   • Período: Defina o período de tempo a ser considerado.

6. Depois de preencher todas as condições, clique em continuar.

7. Veja o resumo da sua audiência. Se precisar ajustar algum detalhe, clique em Editar. Caso contrário, clique em Salvar e Processar para concluir.

Parabéns! Você criou uma regra de compra por produto específico.

IMPORTANTE 💡

Essa configuração permitirá que você segmente seu público de maneira estratégica, direcionando campanhas para os consumidores certos e alinhando sua comunicação com os interesses e comportamentos de compra deles.