Subir lista de e-mail

Para realizar envios pela plataforma DXP, é necessário cadastrar sua lista de contatos no sistema. Esse processo é feito por meio da funcionalidade Subir Listas, disponível no painel da plataforma. Este guia mostrará o passo a passo para facilitar o upload de suas listas.

Como Subir Listas de E-mails

1. No painel, localize o menu lateral à esquerda e clique em Subir Lista. Esse comando abrirá a área com as informações necessárias para o upload ou atualização de uma lista.

2. Selecione a aba Subir Lista.

3. A ferramenta abrirá automaticamente uma tela com todas as informações e configurações necessárias para realizar o upload de uma nova lista ou atualizar uma lista já existente.

4. Em Tipo, selecione o formato da lista que deseja subir (E-mail, SMS, Push ID ou Multicanal).

*Observação: No exemplo, o tipo E-mail foi selecionado, mas você pode subir listas de qualquer um dos tipos disponíveis.

5. Em Lista e E-mails:
   • Para adicionar uma nova lista, clique em + Nova Lista E-mails.
   • Se desejar atualizar uma lista já existente, selecione Selecionar uma Lista.

6. Na opção estes e-mails devem você escolha se os contatos serão apenas adicionados ao banco ou se deseja deletar os repetidos e atualizar. 

7. Em a primeira linha contém, indique se a primeira linha do seu arquivo está diretamente com os dados, ou se existem títulos para cada coluna. 

8. Em separado por escolha o tipo de separação do arquivo (ponto e vírgula, vírgula ou tabulação).

9. Em qualificador defina se existe alguma separação por aspas duplas ou aspas simples.

10. Caso queira, você pode solicitar a geração de uma nova lista com todos os e-mails que forem removidos automaticamente pelo sistema. Esse é um procedimento opcional, que pode levar um pouco de tempo, dependendo do tamanho da sua lista. 

11. Faça o upload do arquivo ou insira uma URL com a lista no campo indicado e clique em fazer upload.

*Observação: Para upload de arquivos, são aceitos os formatos TXT, CSV e ZIP. 

12. Dê um nome para sua lista. Lembrando que esse nome será apenas para o reconhecimento interno da lista no sistema, por isso, para facilitar o uso, procure colocar um nome associado às ações que deseja realizar com essa lista. Clique em cadastrar para dar prosseguimento ao upload de sua lista de contatos.

13. Associando Campos
    • Após o upload, será necessário associar os campos da lista com os tipos do sistema, arrastando-os para as informações correspondentes. Por exemplo, associe o campo E-mail para que o sistema identifique adequadamente as informações.
    • Conclua clicando em Finalizar.

IMPORTANTE 💡

Subir uma lista de contatos atualizada e corretamente formatada é essencial para garantir o sucesso das campanhas realizadas na plataforma DXP. Uma lista organizada e segmentada permite que suas mensagens cheguem aos contatos certos, melhorando a taxa de abertura e engajamento, além de evitar problemas com envios para e-mails inválidos ou desatualizados.