Implementar Workflow

A implementação do Workflow tem como objetivo automatizar fluxos de disparo de e-mails utilizando o script fornecido. Para configurar corretamente, é necessário fornecer alguns parâmetros essenciais e escolher o método de implantação mais adequado (via GTM ou código fonte).

Parâmetros Necessários

1. ID do Workflow

   • Identificador único para cada cliente, que não expira.
   • Pode ser obtido no painel, acessando o menu Workflow.
     

2. Evento

   • Refere-se ao fluxo criado para o disparo de e-mails dentro do menu Workflow.
   • Mais detalhes podem ser encontrados no manual:
     Workflow Transacional

3. Lista

   • Essencial para o funcionamento do script. Sem uma lista configurada, o Workflow não é acionado.
   • A lista deve ser criada no painel através do menu:
     Gerenciar Listas > Criar Lista, você pode ver mais detalhes no artigo Subir Lista de e-mail.
   • O script deve conter os campos configurados dentro dessa lista.
   • Campo Obrigatório:
     • nm_email: Responsável por capturar o e-mail do cliente.

Estrutura do Script

Abaixo está o modelo padrão do script que deve ser ajustado conforme os parâmetros obtidos no painel:

<script src="//i.btg360.com.br/lc.js" type="text/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
__blc['id'] = "ID do Workflow"; // Insira o ID do Workflow aqui

try {
lc.sendData({
evento : "Evento", // Nome do evento criado no painel
nm_email : "joao@teste.com.br", // E-mail do cliente
nm_celular : "5511966980541", // Número de celular do cliente (opcional)
vars : { 
nome : "João" // Variáveis adicionais personalizadas
},
lista : { 
nm_lista : "Lista", // Nome da lista criada
atualizar : "1", // Indica atualização de informações
nome : "João", 
dt_cadastro : "2019-01-01" // Data de cadastro
}
});
} catch (e) {
}
</script>

Métodos de Implantação

1. Via Google Tag Manager (GTM)

• Recomendado por ser mais organizado e flexível.

• Utilize o script base fornecido e ajuste os campos com os valores obtidos no painel.

• Passos:

  1. Acesse o GTM.
  2. Crie uma nova tag e insira o script ajustado.
  3. Configure os acionadores conforme as regras do evento.
  4. Publique as alterações.

• Responsabilidade do Desenvolvedor:

  • Verificar e atribuir corretamente os valores das variáveis no script.

2. Diretamente no Código Fonte do Site

• O script pode ser adicionado diretamente no HTML do site.

• Certifique-se de que o script seja acionado corretamente no momento necessário.

• Passos:

  1. Copie o script ajustado.
  2. Adicione o código no local desejado do site (ex.: footer ou página específica).
  3. Teste o acionamento e o envio dos dados.

• Responsabilidade do Desenvolvedor:

  • Atribuir os valores corretos para as variáveis.

3. Via API (Avançado)

• Possuímos o Workflow via API, mas recomendado apenas para usuários com conhecimento avançado em API e programação.
• Mais informações estão disponíveis na documentação:
  API Workflow

Observação Importante

• Devido às particularidades de cada plataforma, a implementação e o desenvolvimento devem ser realizados pelo time técnico do cliente.
• Não oferecemos suporte para desenvolvimento ou implementação do script.

Checklist de Implantação

1. Obtenha os parâmetros necessários:
   • ID do Workflow
   • Evento
   • Lista (com nm_email configurado)
2. Ajuste o script com os valores corretos.
3. Escolha o método de implantação (GTM, código fonte ou API).
4. Realize os testes para validar o acionamento do Workflow.
5. Certifique-se de que os dados estão sendo enviados corretamente.

Conclusão

Seguindo os passos e parâmetros descritos acima, o Workflow será implementado com sucesso, permitindo a automação eficiente de disparos de e-mails. Escolha o método de implantação mais adequado ao seu cenário e conte com o apoio do seu time técnico para configuração e validação.