Publicação do Script – Wake Experience

Visão Geral

Esta documentação orienta sobre a configuração do script de Campanhas Inteligentes na sua loja, garantindo a captação de eventos comportamentais de forma eficiente e compatível com a Política de Segurança de Conteúdo (CSP - Content Security Policy). Seguindo esses passos, você evitará bloqueios que possam impedir a coleta de dados e otimizará suas campanhas.

⚠️ Importante para e-commerce Nuvemshop

Se sua loja está na plataforma Nuvemshop, verifique os pré-requisitos antes de continuar:

✅ Apenas os planos Essencial, Impulso ou Escala permitem essa integração. O plano gratuito não suporta a captação de eventos.
✅ Se sua loja ainda não possui o Google Tag Manager instalado, siga este passo a passo antes de continuar.

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1. Criação da Variável Nonce no Google Tag Manager

Antes de publicar o script, é necessário desbloquear os domínios da ferramenta via Google Tag Manager. Para isso, siga os passos abaixo:

Acesse sua conta do Google Tag Manager.
Selecione a URL da sua loja.
No menu lateral, clique em "Variáveis".
Crie uma nova variável:
- Clique em "Nova".
- No campo Variável sem título, renomeie para Nonce.
- Clique em Configuração da Variável para abrir o menu lateral, localize a seção Elementos da Página e selecione a opção DOM como tipo de elemento.
- No campo "Código do elemento", digite gtmScript.
- No campo "Nome do atributo", insira data-hash.
- Clique em "Salvar" para concluir a criação da variável.

2. Publicação do Script de Integração

Agora que a variável está criada, prossiga com a publicação do script:

Acesse o menu de configurações da sua loja e entre na seção "Configurações".
Em Integrações de SDK, clique em abrir.
No primeiro passo, você pode acessar o tutorial de integração com o GTM.
No segundo passo, escolha o tipo da sua loja e copie o código gerado para utilizá-lo na integração.
Entre na sua conta do Google Tag Manager clicando aqui.
Selecione o container correspondente à sua loja.
No "Espaço de Trabalho", clique em "Nova Tag".
Defina um nome para a sua Tag. Sugestão: "Wake Experience Smart".

Configure a tag:
- Clique no campo "Configuração da Tag".
- No menu lateral, selecione HTML Personalizado.
- No campo "HTML", cole o script copiado anteriormente.
- Marque a opção Suporte para document.write.
Defina o acionamento:
- Clique no campo "Acionamento".
- No menu lateral, selecione All Pages (Todas as Páginas).
Clique em "Salvar".

3. Publicação da Configuração no Google Tag Manager

Agora que a tag está configurada, faça a publicação:

No painel do Google Tag Manager, clique em "Enviar".
Preencha os campos conforme indicado abaixo:
- Nome da versão: "Publicação do Script SMB".
- Descrição da versão: "Configuração de automação de marketing para campanhas inteligentes."
Clique em "Publicar" para concluir a configuração.

4. Validação da Configuração

Para garantir que a configuração foi feita corretamente:

Utilize a opção "Preview" no Google Tag Manager e navegue pelo site para verificar se a tag está disparando corretamente.
Verifique os eventos captados no painel da plataforma.
Caso encontre algum problema, revise as configurações ou entre em contato com o suporte técnico.

Conclusão

Seguindo esse passo a passo, você garantirá que a captação comportamental do seu site funcione corretamente, otimizando suas campanhas e permitindo uma comunicação mais personalizada e eficiente com seus clientes. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte.

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.

A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀