Importação de Contatos via Planilha

🎯 Objetivo

Permitir que o usuário importe uma planilha com contatos provenientes de fontes externas à plataforma, de maneira simples e clara, diretamente pela área de Configurações > Lista de Contatos.

Como importar uma planilha?

1️⃣ Navegue até Configurações no menu lateral esquerdo da plataforma e clique em Lista de contatos.

2️⃣ Clique em “Clique aqui” para baixar o modelo de planilha recomendado:

⚠️ Importante: Siga rigorosamente o modelo para evitar erros na importação. Qualquer campo fora dos critérios especificados abaixo poderá resultar em falha na importação.

📄 Especificações da planilha

Campo	Regras de preenchimento
Cabeçalho	Obrigatório, em inglês, sem pontos, traços ou caracteres especiais.
Firstname / Lastname	Apenas letras. Campos podem estar vazios. Nomes com caracteres especiais aparecerão nas campanhas exatamente como inseridos.
Email	Formato válido de e-mail (ex: nome@dominio.com) ou vazio. E-mails inválidos causam erro na importação.
CPF	Apenas números, sem pontos ou traços. Pode estar vazio.
Phone	Apenas números. Pode estar vazio. Para uso com WhatsApp, é obrigatório conter DDD. Números sem DDD são considerados inválidos.
Gender	Apenas letras ou vazio.
BirthDay	Formato de data (ex: 31/12/1999) ou vazio.

3️⃣ Com o arquivo preenchido corretamente, arraste-o para o campo “Clique e arraste sua lista de contatos” ou clique para selecionar o arquivo.

📌 Tamanho máximo suportado: 7 MB

Assim que um arquivo válido for inserido, o botão “Importar” ficará habilitado.

✅ Mensagens de retorno

• Importação com sucesso:
  Exibe confirmação visual de sucesso no carregamento da planilha.

• Erro na importação:
  Exibe mensagem de erro com destaque.

🔍 Em caso de erro, verifique:

• • Se o cabeçalho segue o padrão do modelo.

  • Se os campos estão respeitando os critérios (letras/números).

  • Ausência de caracteres inválidos como pontos, traços ou crases.

ℹ️ Observações

• Não considerar e-mails de marketplace.

• A contagem exibida na aba de lista de contatos considera apenas pessoas com e-mail válido.

• Download da base e contagem de contatos via WhatsApp não estão disponíveis nesta versão.

• O termo de uso será incluído futuramente após validação com o jurídico.