Como alterar a sua senha

A Nova Interface Wake Experience oferece uma maneira simples e segura de alterar sua senha, garantindo a proteção da sua conta.

🔔 Recomendação de Segurança: A cada 30 dias, a plataforma sugere automaticamente a troca da senha como uma medida adicional de proteção.

O processo é rápido e pode ser feito diretamente nas Configurações, acessadas no painel principal. Siga o passo a passo abaixo para realizar a alteração com facilidade:

🛠️ Passo a Passo para Alteração de Senha

1️⃣ Acesse a plataforma com seu login e senha.

2️⃣ No canto superior direito, clique nos três pontinhos ⋮ e selecione Conta.

3️⃣ Na aba Configurações, selecione a opção Troca de senha.

4️⃣ Digite sua senha atual no campo correspondente.

5️⃣ Insira a nova senha, garantindo que ela atenda aos critérios de segurança:
✅ Pelo menos 8 caracteres
✅ 1 número
✅ 1 letra maiúscula
✅ 1 letra minúscula
✅ 1 caractere especial (ex.: ! @ # $ %)

6️⃣ Confirme a nova senha no campo de confirmação.

7️⃣ Clique em Cadastrar para finalizar o processo. 

⚠️ Dica de Segurança

Para manter sua conta segura:
✔️ Nunca compartilhe sua senha com terceiros.
✔️ Evite reutilizar senhas antigas.
✔️ Ative a autenticação em dois fatores (2FA) se disponível.

Caso tenha problemas ou esqueça sua senha, utilize a opção "Esqueci minha senha" na tela de login.

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.

A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀