A funcionalidade Usuário Consulta permite a criação de logins e senhas para usuários que terão acesso restrito aos relatórios na Nova Interface Wake Experience. Esses usuários são vinculados a subclientes previamente cadastrados e podem visualizar relatórios sem acessar outras partes da plataforma.
Essa configuração garante segurança e controle na visualização de dados.
📌 Antes de começar...
Antes de cadastrar um Usuário Consulta, primeiro é necessário criar um Subcliente. 👉 Veja como fazer isso aqui.
Depois que o cadastro do subcliente estiver concluído, siga os passos abaixo:
Como Cadastrar um Usuário Consulta
1️⃣ No canto superior direito, clique nos três pontinhos ⋮ e selecione Conta.
2️⃣ Na aba Configurações, selecione a opção Usuário Consulta.
3️⃣ Em Novo Usuário, preencha os seguintes campos:
- Nome: Identificação do usuário.
- Login: Nome de usuário para acessar a plataforma.
- Senha: Senha de acesso.
- Subcliente: Selecione o subcliente correspondente ao usuário.
4️⃣ Clique em Cadastrar para finalizar o processo. 🎉
🗑️ Como excluir Usuário Consulta
Se precisar remover ou editar um usuário consulta cadastrado:
- Vá até Usuário Consulta, clique em Ações Usuário e selecione a opção desejada: Editar para ajustar permissões ou Excluir para remover o usuário.
🗑 Excluir Usuário – Remove o usuário permanentemente.
✏️ Editar Usuário – Permite definir quais subclientes o usuário pode visualizar. Você pode optar por "Todos", concedendo acesso a todas as campanhas.
🔗 Acesso à Interface de Consulta
Os usuários criados poderão acessar os relatórios através do link abaixo:
🔗 https://painel03.allinmail.com.br/consulta.php
Essa interface oferece acesso exclusivo aos relatórios, sem comprometer outras áreas da plataforma. 📊
Suporte e Dúvidas
Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.
A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀
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