Parametrização de UTMs para E-mails e WhatsApp – Wake Experience

Objetivo

Esta documentação tem como objetivo guiar você no processo de configuração das UTMs (Urchin Tracking Modules) para suas campanhas de E-mail e WhatsApp.
Essas configurações são fundamentais para o rastreamento de interações e conversões no Google Analytics, permitindo acompanhar o desempenho das campanhas com precisão.

Como Funciona a Parametrização de UTMs

Na plataforma, você pode configurar as UTMs que serão aplicadas às suas campanhas de e-mail ou WhatsApp.
As UTMs são códigos adicionados às URLs e usadas para rastrear o desempenho em ferramentas como o Google Analytics.

Parâmetros de UTMs Disponíveis

1️⃣ UTM Campaign (Campanha)

Define o nome da sua campanha.
Padrão: Se não preenchido, será utilizado o nome configurado da campanha.

2️⃣ UTM Source (Fonte)

Define a fonte da campanha, como email ou whatsapp.
Padrão:
- Para e-mails: ALLINMAIL
- Para WhatsApp: wake-xp

3️⃣ UTM Medium (Meio)

Indica o canal da campanha (ex: email, whatsapp).
Padrão: Nome do canal utilizado.

4️⃣ UTM Term (Termo)

Usado para adicionar palavras-chave ou termos relacionados.
Padrão: Se não preenchido, será usado o ID da mensagem.

5️⃣ UTM Content (Conteúdo)

Permite adicionar informações adicionais sobre o conteúdo da campanha.
Padrão: Se não preenchido, será utilizado o ID da URL.

Integração com Google Analytics

Para integrar suas campanhas de e-mail e WhatsApp com o Google Analytics, siga estas etapas:

✅ Autentique seu e-mail admin na plataforma.
📩 Ao criar o envio, marque a opção "Integrar com Google Analytics".

Assim, você poderá acompanhar todas as interações e conversões diretamente no Google Analytics.

Como Configurar UTMs para E-mail e WhatsApp

📬 Campanhas de E-mail

Com visualização de e-mails:
→ Você pode definir as UTMs manualmente, personalizando os valores de campanha, fonte, meio, termo e conteúdo conforme necessário.
Sem visualização de e-mails:
→ As UTMs serão aplicadas automaticamente de acordo com os padrões definidos.

💬 Campanhas de WhatsApp

Parametrização Automática:
→ O sistema configura automaticamente as UTMs de acordo com os parâmetros padrão para WhatsApp.
Parametrização Personalizada:
→ Se preferir, você pode definir manualmente os valores para cada campo de UTM.

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.

A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀