O que é o Wake Experience Smart no Bling?

O Wake Experience Smart é o aplicativo de automação de marketing integrado ao Bling, que ajuda você a se comunicar melhor com seus clientes por e-mail marketing e WhatsApp marketing.

Com ele, você consegue criar campanhas personalizadas e automáticas, baseadas no comportamento dos clientes na sua loja virtual.

Como funciona a integração

O Wake Experience Smart conecta seu Bling com as lojas virtuais Nuvemshop e Loja Integrada.
Assim, você pode usar os dados de contatos e o comportamento dos clientes no site (como visitas, cadastros e carrinhos abandonados) para disparar campanhas mais assertivas.

Saiba mais aqui.

Para que serve o Wake Experience Smart?

Com o aplicativo, você pode:

• Captar e gerenciar contatos da sua loja virtual;

• Divulgar promoções e novidades;

• Recuperar vendas de carrinho abandonado;

• Automatizar mensagens de pós-venda e relacionamento;

• Enviar comunicações personalizadas por e-mail e WhatsApp.

Gatilhos de campanha disponíveis

Os gatilhos são as condições que disparam uma campanha. Eles estão disponíveis tanto para e-mail quanto para WhatsApp.

Gatilhos de E-mail Marketing

• Novos Cadastros: contatos que acabaram de se cadastrar na loja.

• Propensos a comprar: contatos que visitaram um produto várias vezes.

• Abandono de carrinho: contatos que adicionaram produtos ao carrinho, mas não compraram.

• Aniversário: contatos que fazem aniversário no dia.

• Pessoas engajadas: contatos que visitaram seu site nos últimos 7 dias.

• Pessoas ativas: contatos que visitaram seu site nos últimos 120 dias.

• Pessoas inativas: contatos sem atividade por mais de 120 dias.

• Toda a base: envia para todos os contatos cadastrados.

• Pós-Compra: Envia mensagens automáticas após compras identificadas no site.

• Nunca Compraram: Envia mensagens para todos os usuários cadastrados no site e que nunca compraram.

• Lista de Contatos: Manda mensagem para contatos cadastrados em uma lista que pode ser inserida manualmente na plataforma, sem depender de integrações.

Gatilhos de WhatsApp Marketing

• Propensos a comprar: contatos que visitaram um produto várias vezes.

• Abandono de carrinho: contatos que adicionaram produtos ao carrinho, mas não compraram.

• Aniversário: contatos que fazem aniversário no dia.

• Pessoas engajadas: contatos que visitaram seu site nos últimos 7 dias.

• Pessoas ativas: contatos que visitaram seu site nos últimos 120 dias.

• Pós-Compra: Envia mensagens automáticas após compras identificadas no site.

• Nunca Compraram: Envia mensagens para todos os usuários cadastrados no site e que nunca compraram.

• Lista de Contatos: Manda mensagem para contatos cadastrados em uma lista que pode ser inserida manualmente na plataforma, sem depender de integrações.

Outras funcionalidades disponíveis

• Acompanhamento de evolução da base de contatos;
• Visão Única de Cliente: Tenha sua própria visão de todos os seus clientes, saiba seus comportamentos, data de cadastro e produtos que incluíram no carrinho!
• Acompanhe de forma detalhada os resultados das campanhas de marketing;
• Integração com a API Oficial do Meta para o WhatsApp.

Benefícios para sua loja

• Comunicação integrada diretamente ao Bling.

• Uso do comportamento dos clientes na loja virtual para disparos mais relevantes.

• Recuperação de carrinhos abandonados e aumento da conversão.

• Fidelização de clientes com campanhas automáticas.

 O Wake Experience Smart no Bling é a forma mais prática de unir marketing e gestão em um só lugar, ajudando sua loja a vender mais e criar relacionamento com seus clientes.

Como contratar no Bling?

1. No Bling, acesse Aplicativos > Loja de Aplicativos.

2. Procure por Wake Experience Smart.

3. Ative o plano de e-mail marketing.

4. Caso queira, posteriormente adicione também o plano de WhatsApp marketing.

Saiba mais detalhes aqui.

 Importante:

• O plano de e-mail marketing é obrigatório para contratar o plano de WhatsApp.

• Você pode começar apenas com e-mail e depois evoluir para o WhatsApp.