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Relatórios de Envios 

Dados completos sobre taxas de entrega, abertura e cliques, segmentados por listas e períodos.

Para acessar o relatório, clique em Relatórios no menu lateral e, em seguida, selecione a opção Relatório de Envios.

Dados completos sobre taxas de entrega, abertura e cliques, segmentados por listas e períodos.

Clique na aba Envios.

Esta seção reúne os envios finalizados, permitindo a análise detalhada de relatórios. Entre os principais indicadores disponíveis estão:

• Taxa de E-mails Únicos Abertos: porcentagem de destinatários que abriram o e-mail ao menos uma vez em relação ao total de e-mails entregues.
• Taxa de E-mails Únicos Clicados: porcentagem de destinatários que clicaram em algum link do e-mail em relação ao total de e-mails entregues.
• Taxa de Opt-Out: porcentagem de destinatários que solicitaram descadastro em relação ao total de e-mails entregues.
• Taxa de Clique (CTR): porcentagem de cliques únicos em relação ao total de e-mails abertos.
• Taxa de Clique Through (CTO): porcentagem de cliques totais em relação ao total de e-mails enviados, incluindo cliques repetidos de um mesmo destinatário.

Neste relatório você pode ver detalhes de envios específicos, sejam eles Envios Tradicionais, Envios Automáticos, Teste A/B, Repiques, Push ou SMS.

Selecione o mês de referência para visualizar os dados e clique no envio desejado para acessar uma análise detalhada dos resultados.

⚠️ Ponto de Atenção: O intervalo selecionado deve ser de, no máximo, 30 dias.

Você também pode filtrar por nome do envio e sub cliente.

No gráfico, é possível comparar os dados de entregas com as taxas de aberturas e cliques, proporcionando uma visão clara do desempenho da campanha.

Observe que os status Entregues, Aberturas e Cliques são interativos, permitindo que você clique neles para facilitar sua análise e explorar os detalhes de cada métrica.

A funcionalidade Baixar Relatórios permite exportar informações detalhadas sobre os envios e interações realizadas na plataforma, otimizando a análise de resultados e a gestão de campanhas. Esses relatórios são disponibilizados em formatos como Excel e CSV, facilitando o trabalho com os dados em ferramentas externas.

Informações disponíveis para download:

1. Resultados em Excel
   Relatório completo com os dados gerais de desempenho das campanhas, incluindo métricas como entregas, aberturas e cliques.

2. Resultados Consolidados em Excel
   Resumo das métricas de desempenho de múltiplos envios agrupados, permitindo uma visão consolidada dos resultados.

3. Lista de Domínios por Data
   Relatório que apresenta os domínios impactados pelas campanhas em uma data específica, útil para análise de alcance e segmentação.

4. Lista de Abertura do Mês
   Lista detalhada de todos os e-mails que realizaram abertura durante o mês selecionado, permitindo identificar os contatos mais engajados.

5. Lista de Cliques do Mês
   Relatório com os e-mails que realizaram cliques nos links das campanhas no mês selecionado, útil para medir o engajamento específico.

6. Lista Completa de Opt-outs
   Relação de todos os e-mails que realizaram descadastro (opt-out), facilitando a manutenção de uma base de contatos atualizada.

7. Lista Completa de E-mails Inválidos
   Relatório com e-mails que não puderam ser entregues devido a erros, como endereços inexistentes ou caixas postais cheias.

8. Lista de Opt-outs do Mês
   Relatório com os descadastros ocorridos em um período específico, permitindo entender comportamentos recentes da base de contatos.

Nesta seção, você encontrará uma lista completa com todos os envios realizados e suas respectivas quantidades, permitindo uma visão consolidada das campanhas.