Envio tradicional de e-mail

Passo a Passo para Criar um Envio Tradicional

1️⃣ No menu lateral à esquerda do painel, clique em "Criar Envio" e selecione "Tradicional" para iniciar a configuração da sua campanha.

2️⃣ Escolha como deseja criar a sua campanha.

• Usando HTML: Crie a sua campanha com código personalizado.
• A partir de um template existente: Escolha um modelo pronto e personalize.
• Com o editor de e-mails Wake Experience: Monte sua campanha com facilidade, arrastando e soltando elementos.

3️⃣ Preencha os campos de  "Configurações de Público":

• Lista: Selecione a lista de contatos para o envio.

• Filtro: Caso a lista tenha filtros, escolha o mais adequado.

• Lista de exclusão: Caso queira, selecione uma lista de contatos que não devem receber este envio. Ao marcar "Sim", será exibida a opção para escolher as listas de exclusão.

4️⃣ Preencha os campos de "Configurações da Campanha":

• Nome da Campanha: Insira um nome interno para facilitar sua organização. Esse nome não será visível para os destinatários.

• Assunto: Defina o título que aparecerá para o destinatário na caixa de entrada.
  → É possível adicionar emojis para dar destaque e variáveis para personalizar o assunto.
  → Utilize o Teste de Assunto para visualizar como ele será exibido em diferentes leitores de e-mail (a quantidade de caracteres visíveis pode variar).
  → Ative o Antispam Check para identificar palavras ou expressões que podem aumentar o risco de o e-mail cair na caixa de spam. Exemplos: termos como “promoção” ou excesso de números e porcentagens podem prejudicar a entregabilidade. Nesse caso, a ferramenta sugere alternativas mais seguras, como usar “ação especial” ou “campanha vigente”.

• E-mail do Remetente: Escolha o e-mail do remetente. Ele deve estar corretamente configurado com o domínio da empresa para evitar problemas de entrega.
  ✅ Teste de DNS: Verifique as configurações SPF, DKIM, CNAME e NS para garantir um envio seguro e eficiente.

• Nome do Remetente: Defina o nome da empresa ou pessoa que aparecerá como remetente.

• E-mail de Resposta: Insira um e-mail válido para receber as respostas dos usuários.

5️⃣ No campo "Configure o HTML do seu Email Marketing":

• Adicionar HTML: Cole o código HTML do seu e-mail. Caso tenha escolhido a opção A partir de um template existente ou criado com o Editor Wake Experience, o HTML já virá previamente configurado.

• Variáveis: Utilize variáveis para personalizar o conteúdo conforme os dados da sua lista.

📌 Itens Obrigatórios:
🔹 Adicionar Preview: Se não estiver no HTML, ative essa opção para incluir a mensagem:

🔹 Adicionar Opt-out: Se não houver um opt-out no HTML, a ferramenta incluirá automaticamente a mensagem:
"Caso não queira mais receber nossos e-mails, remova aqui."

• Antispam Check: para identificar palavras ou expressões que podem aumentar o risco de o e-mail cair na caixa de spam. Exemplos: termos como “promoção” ou excesso de números e porcentagens podem prejudicar a entregabilidade. Nesse caso, a ferramenta sugere alternativas mais seguras, como usar “ação especial” ou “campanha vigente”.

• Edição de Template: quando uma campanha é criada a partir de um template existente ou com o editor de e-mails Wake Experience, será exibido um novo botão na tela de edição da campanha (conforme imagem abaixo).

  Esse botão estará disponível em dois momentos:

  • Na criação de uma nova campanha, caso seja tenha sido selecionado um template existente ou criado pelo editor de e-mails Wake Experience.

  • Na edição de uma campanha já criada, desde que tenha sido criada originalmente por um template existente ou criado pelo editor de e-mails Wake Experience.

  Ao clicar nesse botão, o usuário será direcionado automaticamente para o editor de templates do Wake Experience, onde poderá realizar ajustes no layout, modificar o conteúdo e, em seguida, salvar as alterações.
  

  ⚠️ Atenção:

  • Campanhas criadas via HTML não exibem esse botão.

  • Para essas campanhas, permanece disponível apenas a opção "Visualizar e editar HTML", permitindo ajustes diretamente no código.

6️⃣ Em "Configurações de Agendamento de Envio", preencha os campos:

• Data do envio: Escolha a data que deseja que a campanha seja enviada.
• Horário: Escolha o horário que deseja que a campanha seja enviada.

• Preencha o campo de de Parametrização de UTMs, que tem como objetivo definir como as UTMs serão aplicadas nos links da campanha.

  • Automático: utiliza o padrão de UTMs configurado previamente na conta.

  • Personalizado: permite que você defina manualmente as UTMs para a campanha.

7️⃣ Em "Gerenciar Integrações da Plataforma"
Você pode integrar com o BTG.

• Ao clicar em Ativar ferramenta, os parâmetros serão adicionados automaticamente nos links, permitindo associar seus envios às campanhas do BTG.

• Também é possível remover do envio atual os contatos que já receberam campanhas do BTG na mesma data. Essa remoção deve ser configurada no momento do agendamento do envio.

• As redes de IPs são utilizadas para otimizar a entregabilidade dos envios, aumentando as chances de chegar à caixa de entrada do destinatário. Esse campo é obrigatório e deve ser preenchido com “ativos”, garantindo que seus envios utilizem a rede configurada para bases engajadas, mantendo a reputação saudável e a eficiência das entregas.

• Selecione o Sub Cliente.
  Esse campo aparece apenas para contas que possuem subclientes configurados na Wake. Ele permite escolher qual conta será responsável pelo disparo da campanha, facilitando o gerenciamento de diferentes marcas ou grupos sem precisar trocar de conta.

8️⃣ Após finalizar e salvar, você será redirecionado para a tela de configurações adicionais, onde poderá configurar:

• Repique Automático: Configure um reenvio automático para usuários que não interagiram com o e-mail inicial. Você pode programar o repique para até 5 dias após o envio.

• Personalização de links: Incluir termos aos links ajuda você a entender quais temas e categorias mais atraem o interesse dos seus clientes.

✅ Finalização
Depois de seguir todos os passos, clique em "Salvar" e pronto! Sua campanha estará pronta para ser disparada. 

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.