O WhatsApp agora é um dos canais disponíveis para disparos na Nova Interface Wake Experience! Isso significa que você pode utilizá-lo para enviar mensagens diretamente aos seus contatos, trazendo ainda mais eficiência para suas campanhas.
🆕 Novidade!
Não é mais necessário configurar o canal de e-mail para ativar outros canais. Agora, você pode ativar apenas o WhatsApp, se desejar.
Se todos os canais estiverem configurados, a plataforma irá disparar e-mail, WhatsApp e App Push simultaneamente para o usuário. ⚡
1️⃣ Criar um envio de WhatsApp
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Acesse a plataforma, clique em Criar Envio e selecione a opção Envio de WhatsApp.
2️⃣ Preencher os campos de configuração
Na tela de configuração da campanha, preencha os seguintes campos:
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Nome da campanha → Insira um nome interno para identificação. (Campo obrigatório!)
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Público da campanha → Selecione uma lista de referência que contenha os usuários que receberão a campanha.
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Filtro → Aplique segmentações, se necessário. (Opcional)
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Modelo de mensagem → Escolha um template previamente aprovado e criado no Studio da Nova Interface Wake Experience.
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Preview da mensagem → Visualize como a mensagem será exibida para os usuários.
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Botão de redirecionamento → Configure o destino e a ação que será executada quando o usuário clicar no botão da mensagem.
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Link do botão → Configure a ação que será realizada ao clicar no botão da mensagem.
3️⃣ Configurações de envio 📅
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Data do envio → Selecione o dia em que a campanha será disparada.
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Horário → Defina o horário de disparo da mensagem.
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Parâmetros de UTM → Escolha entre os parâmetros padrão da plataforma ou personalize com seus próprios parâmetros UTM.
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Número para envio de teste → Insira um número no formato
5511987654321e pressione Enter após cada um. (Limite: 5 envios.)
📢 Importante! Segundo as diretrizes do Meta, cada número pode receber no máximo 2 mensagens de marketing a cada 24h, e novas mensagens só podem ser enviadas após uma resposta do usuário.
📊 Relatórios de WhatsApp
Os resultados das campanhas de WhatsApp podem ser consultados na seção de Relatórios, junto aos demais canais, permitindo uma análise completa da performance das suas estratégias. 📈
Com essa funcionalidade, você tem ainda mais autonomia e flexibilidade para engajar seus clientes pelo WhatsApp!
Suporte e Dúvidas
Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.
A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀
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