Segmentador – Wake Experience

O Segmentador é uma ferramenta poderosa da Nova Interface Wake Experience que permite organizar e utilizar informações da sua base de contatos de forma eficiente, segmentando o público em grupos específicos. Essa segmentação viabiliza campanhas mais assertivas, personalizadas e com muito mais chances de conversão! 🚀

Por que a Segmentação é Importante?

Segmentar seus contatos traz diversos benefícios:

✅ Conhecimento aprofundado sobre o perfil e preferências dos clientes
✅ Desenvolvimento de campanhas mais relevantes
✅ Melhora no relacionamento com a base de contatos
✅ Redução do desperdício com ações genéricas
✅ Identificação de oportunidades de melhoria em produtos e serviços

Como Acessar o Segmentador

1️⃣ No menu lateral do painel da Nova Interface Wake Experience, clique em Segmentador

2️⃣ Acesse a aba Segmentações para visualizar todas as segmentações previamente cadastradas

segmentações exp.png

3️⃣ Use o campo de busca para localizar uma segmentação específica

- O sistema adiciona automaticamente o prefixo seg_ ao nome
- Espaços não são aceitos (use _ para separações)

buscar seg.png

Segmentações em Processo

A tabela Segmentações em Processo permite acompanhar em tempo real as segmentações que estão em andamento:

Campo	Descrição
🏷️ Nome	Nome atribuído à segmentação
⏳ Processado	Status do processamento (preenchido ao finalizar)
🛠️ Status	Estado atual da segmentação, como "em edição"
📅 Data Criação	Quando a segmentação foi criada
⚙️ Tipo Execução	Como a segmentação será executada (preenchido ao final)
📤 Data Solicitação	Quando foi solicitada

🔎 Dica: Essa tabela é essencial para gerenciar o que ainda está sendo configurado, garantindo controle e organização do processo!

Segmentações Concluídas

A tabela Segmentações Concluídas apresenta o histórico de segmentações finalizadas e prontas para uso. Ideal para consulta e reaproveitamento em campanhas futuras!

Campo	Descrição
🏷️ Nome	Nome da segmentação criada
👥 Total	Número total de contatos segmentados
📅 Data Criação	Data em que foi criada

💡 Importante

O Segmentador da Nova Interface Wake Experience é essencial para otimizar suas campanhas! Com ele, você:

✨ Organiza informações da base
✨ Melhora o desempenho das ações
✨ Fortalece o relacionamento com os clientes
✨ Aumenta as taxas de conversão

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.

A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀