Relatório: Fidelidade de Abertura – Wake Experience

O relatório Fidelidade de Abertura da Nova Interface Wake Experience fornece uma visão detalhada sobre quantas vezes cada usuário abriu os seus envios. Essa métrica é essencial para:

✅ Compreender as preferências individuais
🔥 Identificar os contatos mais engajados
🎯 Direcionar campanhas mais eficazes

Como Acessar o Relatório

1️⃣ No menu lateral da Nova Interface Wake Experience, clique em Relatórios

2️⃣ Selecione a opção Relatório de Interação
relatórios de interação exp.png

3️⃣ Clique na aba Fidelidade Abertura
fidelidade e abertura.png

4️⃣ Preencha os campos:
📅 Mês e Ano – selecione o período desejado
mes e ano.png

5️⃣Clique em OK para gerar o relatório

Informações Apresentadas

📈 Gráfico de Fidelidade de Abertura

Este gráfico categoriza os usuários de acordo com a frequência de aberturas durante o período escolhido.

Eixos do Gráfico:

🔢 Quantidade de Aberturas – exibe faixas como: 1, 2, 3... até 91+

👥 Quantidade de Usuários – mostra quantos usuários abriram o e-mail aquele número de vezes
quantidade de aberturas e de usuários.png

📥 Opções de Download

Você pode extrair os dados para facilitar a análise ou realizar ações personalizadas:

Gerar uma Nova Lista com os E-mails que Abriram

Cria uma lista com os contatos que abriram ao menos uma vez — ideal para campanhas segmentadas!

Baixar os E-mails que Abriram

Exporta os e-mails em Excel ou CSV, permitindo análise detalhada fora da plataforma.

gerar uma lista.png

Dicas de Uso

🔍 Identifique contatos engajados
Use o gráfico para encontrar seus fãs mais fiéis e envie campanhas exclusivas!

📉 Reengaje os inativos
Contatos com poucas aberturas podem ser alvo de campanhas de reativação.

🎯 Segmente com inteligência
Utilize a geração de lista para montar campanhas mais assertivas, baseadas em comportamento real.

⚠️ IMPORTANTE

O relatório Fidelidade de Abertura é uma ferramenta poderosa para entender o comportamento da sua base de contatos e aumentar a performance das campanhas de e-mail marketing. Aproveite essa funcionalidade para tomar decisões baseadas em dados e melhorar continuamente seus resultados!

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.

A funcionalidade de WhatsApp na Wake foi projetada para oferecer uma comunicação eficiente e personalizada, sempre seguindo as diretrizes do Meta. Utilize esse canal para fortalecer o relacionamento com seus clientes e potencializar seus resultados! 🚀