Relatório - Reputação de Provedores

A nova atualização da plataforma traz indicadores de reputação dos provedores Google e Microsoft, além da visualização de volumetria de Report Spam. Essas informações ajudam no monitoramento da entrega e na saúde da reputação de envios de campanhas por e-mail.

Para acessar o relatório, vá até o menu lateral e selecione Relatórios > Reputação de Provedores.

✅ Status Provedor

Este campo exibe a reputação dos IPs associados aos provedores, por meio de uma escala de cores que indica o nível de confiança:

🔹 Google (IP)

• 🟥 Vermelho: Ruim
• 🟧 Laranja: Baixa
• 🟨 Amarelo: Média
• 🟩 Verde: Alta

🔹 Microsoft (IP)

• 🟥 Vermelho: Ruim
• 🟨 Amarelo: Média
• 🟩 Verde: Alta

📈 Evolução do Status Provedor

Exibe a evolução da reputação ao longo do tempo:

• Para Google: considera a reputação do domínio.
• Para Microsoft: considera a reputação dos IPs (a Microsoft não fornece dados de reputação do domínio).

A informação é representada em gráficos de linha, permitindo acompanhar melhoras ou quedas na reputação ao longo do tempo.

🚨 Report Spam

Este campo apresenta a volumetria de "Report Spam" por data, ou seja, quantos destinatários marcaram mensagens como spam em determinado período.

Impactos:

• 📉 Alta volumetria de reports pode reduzir a reputação dos IPs ou domínios.
• 📈 Baixa volumetria contribui positivamente para manter ou melhorar a reputação.

Suporte e Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail atendimento-xp@wake.tech ou via WhatsApp: +55 11 97184-2450.