Gestão de Lojas – Wake Experience

🏬 O que é a Gestão de Lojas no Wake U?

A funcionalidade de Gestão de Lojas permite visualizar, cadastrar e editar as lojas vinculadas à operação comercial dentro do Wake U – Módulo CRM. Essa funcionalidade é essencial para estruturar a distribuição de oportunidades, configurar metas, campanhas e organizar a atuação dos vendedores por unidade.

🔎 O que é possível fazer?

Usuários com perfil de Gerente Geral ou acesso administrativo podem:

Visualizar a lista de lojas registradas no sistema
Criar novas lojas
Editar lojas existentes
Alterar o status de ativação (ativa/inativa)

➕ Como criar uma nova loja

Na tela de Gestão de Lojas, clique em "Nova Loja" e preencha os seguintes campos obrigatórios:

Campo	Descrição
Nome da Loja	Nome comercial da loja no sistema
Endereço	Logradouro completo
Cidade	Cidade onde a loja está localizada
Estado	Estado (UF) da loja
CEP	Código de endereçamento postal
Tipo de Loja	Selecione uma das opções: Flagship, Quiosque, Franquia, Loja própria.
Status	Define se a loja está Ativa (participa da operação) ou Inativa (não recebe oportunidades nem aparece nas campanhas)

✏️ Como editar uma loja existente

Acesse a listagem de lojas
Localize a loja desejada
Clique em "Editar"
Altere os dados necessários
Salve as alterações

Mudanças de status ou tipo de loja podem impactar na distribuição de oportunidades, metas e campanhas ativas.

📌 Observações importantes

Apenas lojas ativas podem receber oportunidades e participar de campanhas ou metas.
Lojas inativas são mantidas no histórico, mas não participam da operação atual.
O tipo de loja pode ser usado futuramente para relatórios e segmentações internas.

✅ Benefícios da Gestão de Lojas

Estrutura a operação por unidade de atendimento
Garante controle regional e segmentado das ações
Facilita a gestão de metas e campanhas por loja
Permite uma visão clara da presença comercial da marca